slide-Previsão de demanda

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(Parte 1 de 3)

EPUSP -PROProf.Dr. Marco Aurélio de Mesquita

PRO5760 -Previsão de Demanda

Previsão de Demanda uConceitos básicos uMétodos de Previsão uDiscussão

Formulação do Problema uDemanda: disposição ao consumo uDemanda versus Vendas uFatores que afetam a Demanda (Vendas) –Economia, Mercado, Preços, Disponibilidade, Divulgação etc uIncertezas da Demanda –Estoque de segurança uPrevisão de Demanda e Planejamento da Produção –Modelos, Base de Dados e Implantação

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Características da Demanda uDemanda Pontual uDemanda Regular (estável) uDemanda Sazonal e com Tendências uDemanda Independente ou Dependente –Previsão versus Cálculo de Necessidades uDemanda de Produtos Perecíveis uDemanda na Cadeia de Suprimentos –efeito chicote, fluxo de informações

Distribuição da Demanda uGeográfica (mercados regionais) uProdutos (famílias / itens) uClientes (canais de distribuição) uTemporal (tendências e sazonalidades) uAnálise de Pareto –distribuição de freqüências

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Curva ABC ou Pareto

% itens

% valor 100%

Classificação ABC uClassificação dos itens segundo critérios de importância (prioridades)

Ciclo de Vida do Produto

Intr. Cresc. Matur. Decl.

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Gerenciamento de Pedidos uAtendimento ao Cliente (Vendas) uPrevisão de Demanda (Planejamento, MTS) uGestão de Estoques (Expedição) uProgramação da Produção (Produção) uSuprimentos (Adm. Materiais, Compras) uIndicadores de desempenho: custos, qualidade, disponibilidade, agilidade e prazos

Previsão de Demanda e PCP

Demanda Anual por

Tipo de Produto, Cliente e Região

Demanda Mensal para os próximos 12 meses por Família de Produto

Demanda atual e

Pedidos de Produtos (item, mês corrente)

Nec. Previsão

Planejamento da Capacidade de Produção e Logística

Planejamento Agregado da Produção e Estoques

Programação da Produção e Estoques

Processo DecisãoNível estratégico tático operacional

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Horizontes de Previsão uLongo Prazo (5 anos ou mais)

–expansão da capacidade, novos produtos/serviços etc –principalmente métodos qualitativos uMédio Prazo (1 a 2 anos) –planejamento da produção e recursos

–misto de métodos quantitativos e de consenso uCurto Prazo (1 a 6 meses) –compras, produção, estoques e pedidos

–métodos quantitativos (projeção)

Demanda

Componentes da Demanda uBase, Tendência, Sazonalidade, Ciclos e Aleatório

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Métodos de Previsão uQualitativos (Consenso de Opiniões) uQuantitativos

–Simulação (Cenários)

Métodos Qualitativos uPesquisa de Mercado uPainel de Consenso

– Executivos –Força de Vendas

– Outros uAnalogia Histórica –novos produtos

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Pesquisa de Mercado uNecessidades dos Clientes –nível atual de satisfação

–introdução de novos produtos / serviços uColeta de Dados por Amostragem –questionários e/ou entrevistas uPrevisões de Médio e Longo Prazo –tendências do mercado

Painel de Consenso

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